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企业流程再造咨询

当今世界3C即顾客(CUSTOMER)、竞争(COMPETITIVE)、变化(CHANGE)是推动企业发展的三大要素,企业要想在竞争中立于不败之地流程再造将成为企业变革和提高竞争力的有效武器,科荣公司的流程再造专家能有效的帮助企业全面实施流程再造,从方案策划到企业诊断再到设计实施、效果评价,每一步骤科荣公司都以“启发式”的咨询特点并结合各企业实际情况,为企业提供满意服务,使得流程再造后的企业真正达到顾客的完全满意、建立更强的竞争优势、适应快速的市场变化。
科荣管理咨询公司认为,咨询的生命力在于对客户企业业务层面的深入体察与深入分析,给客户带来价值,并且持续为企业带来价值,是咨询公司生存并且发展的基础。而业务流程重组恰恰最大程度上体现了正略钧策的这一价值观,只有把咨询做到客户企业业务流程的层面,才能在帮助客户企业创造价值的同时实现咨询公司的价值。
  业务流程重组是一种改进,它的目标是通过重新设计组织经营的流程,使流程的增值内容最大化,非增值内容最小化(包括降低运营成本、控制营运风险、提高营运效率三方面),从而获得绩效的改进重新思考和重新设计流程的基本原则是在成本、服务、质量、速度等方面改善公司业绩。
  科荣管理公司认为,很多事情可以当作企业是否需要进行业务流程重组的,其中一些已成为某些机构的典型“警告信号”:
  • 损失市场份额
  • 交货期延长
  • 竞争能力下降
  • 生产率降低
  • 客户满意程度降低
  • 新近的政府改革/立法
  • 行业趋势正在发生改变
  • 陈旧的信息技术方法
中国企业常见流程问题举例
1.流程管理基础不够完善
  • 由于内控体系的推动,流程管理的基础不够完善;
  • 制度文件相对完整,根据内控要求重新制定和修订的制度,使流程相关支持文件相对完整;
  • 按公司发展战略的目标和新要求,流程管理体系仍需进一步规范化。
2.流程效率有待进一步提升
  • 部分流程环节过长;
  • 跨部门流程涉及的部门职责不够明确;
  • 多部门推动在特定条件性下造成流程运行当中的扯皮。
3.流程的规范性有待提高
  • 基于内控体系的流程是公司的重要流程,绘制具有统一性和规范性;
  • 部分部门内部流程的绘制和内控体系流程的绘制方法存在一定差别。
科荣管理流程再造解决方案
  科荣管理推进流程再造通常通过四个阶段的工作,第一阶段制订重组策略,第二阶段进行流程设计,第三阶段实施流程重组,第四阶段进行效果评估。



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